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GUANCHENG

平臺熱鍍鋅鋼格板廠家在互聯網+的趨勢下如何維系客戶關系

點擊量:0  時(shi)間(jian):2016-03-07 00:00:00

平臺熱鍍鋅鋼(gang)格板廠家在互(hu)聯網+的趨勢下如何維系客戶(hu)關系

"互聯網(wang)+"是李總理在(zai)2015年(nian)重(zhong)點提(ti)出的(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)轉型,提(ti)高經(jing)(jing)濟(ji)增長(chang)點,鼓勵全民(min)創業的(de)(de)重(zhong)中之(zhi)重(zhong)。"互聯網(wang)+"代表(biao)一種新的(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)形(xing)(xing)態,即充分發揮互聯網(wang)在(zai)生產要(yao)素配置(zhi)中的(de)(de)優化和(he)(he)集成作用,將(jiang)互聯網(wang)的(de)(de)創新成果深度(du)融合(he)于經(jing)(jing)濟(ji)社會各領域之(zhi)中,提(ti)升實(shi)體經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)創新力和(he)(he)生產力,形(xing)(xing)成更(geng)廣泛的(de)(de)以互聯網(wang)為基(ji)礎設施和(he)(he)實(shi)現工具的(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)發展新形(xing)(xing)態。

平臺熱(re)鍍鋅鋼(gang)格板廠家如何(he)在這次的(de)經濟轉型中走出自己的(de)創新之路(lu),不在依(yi)托老的(de)銷(xiao)售模式呢?要解決這個問題,我們(men)就要談(tan)一下在新形勢下如何(he)維系(xi)熱(re)鍍鋅鋼(gang)格板廠家和客戶(hu)之間的(de)關(guan)系(xi)問題。

現如今(jin)網絡的(de)(de)迅猛發展帶給(gei)傳統銷售模(mo)式極大的(de)(de)沖擊。熱鍍(du)鋅鋼格(ge)板(ban)廠(chang)家(jia)沒有(you)忠實的(de)(de)客(ke)戶了!這時候我(wo)們企業(ye)賣的(de)(de)不(bu)僅僅是(shi)平(ping)臺熱鍍(du)鋅鋼格(ge)板(ban),更要是(shi)人文的(de)(de)尊重和關懷,在沒有(you)秘(mi)密可言的(de)(de)大環境中不(bu)能依靠以(yi)前有(you)一(yi)個客(ke)戶就能吃飽(bao)的(de)(de)老(lao)思想(xiang),這個老(lao)客(ke)戶今(jin)天可能還要您的(de)(de)貨,明天就可能稱為別人的(de)(de)座(zuo)上賓。

在過剩(sheng)經濟和互聯網時代,用戶(hu)(hu)選擇多(duo)了(le),需(xu)求(qiu)也(ye)發生(sheng)了(le)巨大(da)變化,平臺(tai)熱鍍鋅(xin)(xin)鋼格(ge)板(ban)廠(chang)(chang)家(jia)要根(gen)據(ju)用戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)來調整自己的(de)產品(pin)營(ying)策(ce)略。"首(shou)先是(shi)客戶(hu)(hu)的(de)情(qing)感需(xu)求(qiu)更多(duo)了(le)。客戶(hu)(hu)除了(le)對(dui)熱鍍鋅(xin)(xin)鋼格(ge)板(ban)產品(pin)性能、品(pin)質和價格(ge)等有(you)物質需(xu)求(qiu)外(wai),更加(jia)注(zhu)重被尊重、認同品(pin)牌和建立關(guan)系,賦予了(le)更多(duo)情(qing)感需(xu)求(qiu)在品(pin)牌中(zhong)(zhong)。如何培養客戶(hu)(hu)的(de)情(qing)感需(xu)求(qiu)?熱鍍鋅(xin)(xin)鋼格(ge)板(ban)廠(chang)(chang)家(jia)需(xu)要多(duo)想(xiang)點子、提前布局,將情(qing)感和情(qing)懷植入到(dao)產品(pin)中(zhong)(zhong)。在情(qing)感需(xu)求(qiu)之(zhi)外(wai),新時代的(de)客戶(hu)(hu)還有(you)個性化的(de)需(xu)求(qiu),希望得到(dao)更加(jia)貼近自身需(xu)要的(de)產品(pin)和服務(wu),要求(qiu)有(you)針對(dui)性的(de)銷售過程與服務(wu)方(fang)式。

我(wo)(wo)們在(zai)(zai)互(hu)聯(lian)網+的(de)(de)(de)影響和(he)(he)帶(dai)動下,要把能(neng)給客(ke)戶帶(dai)來(lai)驚(jing)喜始終(zhong)放(fang)在(zai)(zai)*位(wei)。這(zhe)個不(bu)(bu)(bu)僅僅是價格(ge)的(de)(de)(de)問題,還要讓客(ke)戶在(zai)(zai)心(xin)理上得(de)到尊重和(he)(he)關懷,客(ke)戶沒有想(xiang)到的(de)(de)(de)替他想(xiang)到了,那在(zai)(zai)他的(de)(de)(de)心(xin)里就會(hui)始終(zhong)對您有一個好感,認為你是以(yi)對待(dai)朋(peng)友(you)的(de)(de)(de)心(xin)在(zai)(zai)和(he)(he)他處事,這(zhe)樣合作之(zhi)路可能(neng)會(hui)更長久(jiu)。當然(ran)我(wo)(wo)們不(bu)(bu)(bu)是可以(yi)的(de)(de)(de)為客(ke)戶安排這(zhe)些,而是要以(yi)真(zhen)心(xin)和(he)(he)真(zhen)誠去對待(dai),多了朋(peng)友(you),路子(zi)也就越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)廣(guang)。熱鍍鋅(xin)鋼(gang)格(ge)板產(chan)品質量(liang)是企業的(de)(de)(de)生命(ming)線,好的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)和(he)(he)營(ying)銷只能(neng)錦上添花,不(bu)(bu)(bu)能(neng)雪中送炭。提(ti)(ti)供了好的(de)(de)(de)產(chan)品后,熱鍍鋅(xin)鋼(gang)格(ge)板廠(chang)家還要提(ti)(ti)供常(chang)態服(fu)務(wu)(wu),既指為了配合核心(xin)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)(ti)供的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)。"所謂(wei)常(chang)態服(fu)務(wu)(wu),就是做(zuo)好事應該(gai)的(de)(de)(de),做(zuo)不(bu)(bu)(bu)好就要被投訴了。"因此,熱鍍鋅(xin)鋼(gang)格(ge)板廠(chang)家在(zai)(zai)品牌營(ying)銷和(he)(he)客(ke)戶關系管理中脫穎而出(chu)的(de)(de)(de)奧秘(mi)在(zai)(zai)于,要通過服(fu)務(wu)(wu)給顧客(ke)帶(dai)來(lai)驚(jing)喜。

平臺熱鍍鋅鋼格(ge)板廠家提供的(de)營銷服(fu)務(wu)要(yao)讓(rang)顧客感到(dao)驚喜、印象深(shen)刻(ke),必(bi)須(xu)符合(he)4項特征,"一是意料之外,客戶(hu)完全沒有想到(dao)的(de),但是企業(ye)做到(dao)了;二(er)是容易實施(shi),不(bu)能太麻煩;三是發生幾率不(bu)能頻(pin)繁,頻(pin)繁發生就變成了常態服(fu)務(wu),久(jiu)而久(jiu)之客戶(hu)就會(hui)挑剔,四是成本不(bu)高(gao),必(bi)須(xu)要(yao)花小(xiao)錢讓(rang)客戶(hu)感到(dao)驚喜。

總起來(lai)說,提高企業(ye)的盈利能力和客(ke)戶的滿意(yi)度才是維系平臺熱鍍鋅鋼格板(ban)廠家和客(ke)戶關系的重中之重,尤其是在新形(xing)勢下更(geng)要好好的把我這點。

安平(ping)平(ping)臺熱(re)鍍鋅鋼(gang)格板廠//patentgov.cn

標簽:平臺熱鍍鋅鋼格板

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